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COORDINADOR(A) DE OPERACION Y MONITOREO

Fecha: 25-nov-2021

Ubicación: LIMA, PE

Empresa: Entel Perú

¡Buscamos personas que quieran crecer y que se conecten con nuevos retos constantemente! Por ello, no queremos que dejes pasar esta oportunidad para conocer qué perfil buscamos para COORDINADOR(A) DE OPERACIÓN Y MONITOREO - TEMPORAL:

 

 

🚀 ¿Cuál es el reto principal?

Serás responsable de soportar al equipo de mesa de ayuda técnica de atención de eventos y/o averías de clientes hogar, revisará la mejora continua de los procesos de atención y realizará reportes de atenciones de eventos y/o averías. También deberás cumplir con los objetivos y métricas establecidos para mantener la satisfacción de los clientes.
 

Por otro lado, participarás en el desarrollo y coordinación de los proyectos asignados en nuevos productos y/o procesos y coordinarás con las empresas proveedores de servicios la ejecución de actividades a realizar. Finalmente, generarás solicitudes de compra, recibirás trabajos, validarás montos finales y liberarás pagos de los servicios y suministros necesarios para su gestión, además de mantener actualizada la base de inventarios de Instalaciones para el correcto mantenimiento y diseño futuro.  

 

 

🚀 ¿Qué buscamos?

Si eres Egresado(a), Bachiller o Titulado(a) de las carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines; esta oportunidad es para ti.

 

Queremos personas con un mindset ágil, digital y colaborativo, con un alto nivel de perseverancia y sentido de urgencia; sin perder de vista el servicio a nuestros clientes. Buscamos profesionales con mínimo 3 años de experiencia en el desarrollo de funciones similares. Con sólidos conocimientos en redes de transporte: Microondas, FTTX, Fibra directa. Deberá tener experiencia con equipamiento Huawei, Cisco, Fortinet, Ericsson, Extreme y manejar herramientas de gestión como U2020, Cacti, Solarwinds.

 

 

🚀 ¿Qué te ofrecemos?

En Entel nos preocupamos por ti y por tu familia, por ello te ofrecemos diferentes planes de un seguro privado y el seguro de vida ley desde el primer día. Asimismo, buscamos que todos nuestros colaboradores se sientan bien y tengan un equilibrio entre su vida laboral y personal. Por ello, implementamos nuestro horario flex, talleres In House, asesorías gratis en salud y nutrición online, webinars y talleres de mindfulness; y les brindamos acceso a la Cooperativa Entel.

 

Además, en Entel apostamos por nuestro talento interno y creamos oportunidades de desarrollo. Por lo que, desde el primer día podrás accedes a nuestro Campus Entel, donde encontrarás cursos virtuales. Asimismo, contamos con convenios educativos con diferentes instituciones para que sigas potenciando lo que te hace distinto.

 

No olvides que, ¡somos una empresa de telecomunicaciones! Y por ello te ofrecemos desde el primer día un celular con plan corporativo, así como descuentos en planes y servicios del Grupo Entel.

 

 

Fecha Fin de Convocatoria: 05 de diciembre del 2021.

 

 

*En Entel promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes mediante la igualdad de oportunidades en todos los procesos y buscamos ampliar las oportunidades de desarrollo profesional*.